|
Enligt oss är posten det tryggaste och bästa företaget för att du ska få dina produkter så fort det bara är möjligt.
LEVERANS
1. Normal leveranstid är 2-5 vardagar efter vi har mottagit din beställning. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara längre.
2. Vid leveranstid längre än 5 vardagar kommer du att bli kontaktad av kundtjänst via mail eller telefon. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställing.
3. När varorna skickas från vårat lager kommer du att få ett mail med en track & trace länk så du alltid kan spåra ditt paket. I det mailet ingår en PDF fil med din följesedel.
4. Vi skickar alla våra paket med Posten.
5.Vi står för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står for risken vid eventuell retur till oss.
SKADAT GODS
1. När du tar emot ditt paket är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget vara skadat så meddelar du detta direkt till ditt postcenter. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt paket är skadat.
FELEXPEDIERADE VAROR
1. Felexpedierade varor byter vi kostnadsfritt ut. Du returnerar varorna till oss och noterar felen på retursedeln och så byter vi ut den kostnadsfritt.
3. Konsumentens rätt till hjälp
Konsumenten har alltid rätt att vända sig direkt till företaget för att få hjälp med reklamationer, ångerrätt samt annan hjälp som berör köp eller beställning även om företaget själv inte själv tillhandahåller varan eller tjänsten.
4. Produkten och totalkostnader
Det skall tydligt framgå om varan/tjänsten kan användas i Sverige. Dessutom skall konsumenten kunna se vad totalpriset är – inkluderat moms och andra skatter, avgifter och totala leveranskostnader. Säljare skall specificera den tid under vilken ett erbjudande gäller samt om varan finns i lager alternativt om den kan levereras enligt angivna villkor i nära anslutning till varan. Varans eller tjänstens egenskaper skall finnas utförligt beskrivna och tillgängliga innan det att ett köpavtal ingås mellan köparen och säljaren.
|